Registreren
Registreren
Kom je er toch niet helemaal uit, neem dan contact met ons op.
Afmelden energielabel noemen we vanaf 1 januari 2021 registreren energielabel.
Laten we het maar meteen gezegd hebben: vanaf nu wordt een label niet meer afgemeld, maar geregistreerd. Dit is dus de laatste keer dat we het afmelden noemen. Vanaf nu hebben we het alleen nog maar over registreren.
Handleiding EP-Online.nl voor energieadviseurs
eHerkenning niveau 3
Vanaf 1 januari 2021 heeft het bedrijf dat de energielabels registreert, een eHerkenningsmiddel nodig. Het eHerkenningsmiddel is een soort DigiD voor bedrijven. Veel bedrijven gebruiken dit al bij het UWV en de Belastingdienst. Binnen het eHerkenningsmiddel van je bedrijf kun je voor meerdere personen een eigen persoonsgebonden eHerkenning aanvragen, met elk hun eigen rechten.
Om energielabels te registreren heb je minimaal eHerkenning niveau 3 nodig. Inloggen doe je met je gebruikersnaam, wachtwoord, aangevuld met een SMS. De leverancier waar je de eHerkenning afneemt dient “RVO diensten op niveau eH3” beschikbaar te maken voor jouw account.
Er zijn verschillende aanbieders van eHerkenningsmidddelen, op deze website kun je de verschillende aanbieders met elkaar vergelijken. Let hierbij op de inlogmethode, de aanvraagprocedure, de doorlooptijd, de vervangprocedure en de helpdesk. Van aanschaf tot gebruik kan enige tijd duren; het aanvangsproces kan zo’n 4 weken duren. Begin dus op tijd met de selectie.
Registratietool
Vanuit de software kun je een of meerdere objecten registreren. Door op de knop registreren te klikken, wordt het monitorbestand aangemaakt en klaar gezet in de registratietool, zie afbeelding. Vervolgens moet je inloggen met eHerkenning. Iedere keer als je de registratietool opnieuw start, moet je opnieuw inloggen met eHerkenning. Je kunt kiezen of je wilt registreren, uitbreiden of vervangen.
Registreren
Uitbreiden
Vervangen
Wilt u na de standaard vervangingstermijn van één week voor de status oplevering en bestaand en 60 dagen voor de status vergunningsaanvraag het energielabel vervangen? Vraag dan tijdelijk extra vervangrechten aan. Stuur een e-mail naar fbni@rvo.nl. Zet in uw e-mail duidelijk het registratienummer en adres of provisional-id van het label dat u wilt vervangen en geef de reden aan. Doet u dit verzoek voor meer dan 5 energielabels gelijktijdig dan vragen we u vriendelijk om de benodigde gegevens inclusief opnamedatum aan te leveren in een Excel document.
RVO beoordeelt uw verzoek waarna u een e-mail ontvangt van de uitkomst. Extra vervangrechten worden altijd voor een bepaalde periode toegekend. Deze periode staat genoemd in de e-mail die u ontvangt na toekenning van de rechten.
Na inloggen is de ’token’ 8 uur geldig. Je kan dus 8 uur lang registreren zonder opnieuw te hoeven in te loggen.
(Fout)meldingen tijdens het registreren
Ben je bezig met het registeren van je woning of utiliteitsgebouw? Maar loop je ergens tegenaan of krijg je een foutmelding? Wij hebben verschillende tips beschreven die jou snel en makkelijk kunnen helpen.
The 'Letter' element is invalid - The value '3' is invalid according to its datatype)
Vervangen van een energielabel mag alleen met de versie waarmee het energielabel initieel is geregistreerd.
Bij vervangen van een energielabel die geregistreerd is met versie 8.x of 9.x , krijg je van EP-online de volgende foutmelding:
Vervangen van een energielabel mag alleen met de versie waarmee het energielabel initieel is geregistreerd.
Op de download pagina kun je de vorige versies 8.11.2 en 9.3 vinden en het stappenplan voor het installeren van 2 verschillende EPA versies.
Geen postcode
Mogelijk is er een (hoofd)gebouw waar het energielabel op geregistreerd kan worden, waar een detailaanduiding wordt gebruikt, door een gebouwkenmerk (het adres bijvoorbeeld) in Vabi EPA op te geven bij het volgnummer. Of neem contact op met RvO voor een eventuele oplossing om alsnog te kunnen registreren.
Foutmelding adres
Is het adres goed ingevuld? Krijg je een foutmelding over het adres, check dan als eerste online met behulp van het BAG nummer of deze klopt en goed is ingevuld. Het adres “Voorbeeldstraat 19 A 15” geef je bijvoorbeeld als volgt op:
Als het adres nog onbekend is, bij een omgevingsvergunning, dan moet je alle velden leeg maken.
EP-online account – 401 Unauthorized
Is je EP-Online account up to date? Krijg je een “401 Unauthorized” foutmelding; check dan eerst of je in de software ingelogd bent bij eHerkenning. Ben je ingelogd en krijg je nog steeds deze melding, log dan online bij EP-Online in en controleer of je accountgegevens en ook je NTA 8800 examens correct doorgevoerd zijn. Klopt alles en krijg je nog steeds deze foutmelding, neem dan contact op met EP-Online.
Inschrijvingsnummer klopt niet
We horen van meerdere klanten dat het inschrijfnummer op het label niet klopt. Als adviseur kun je deze niet zelf aanpassen, dit komt vanuit de profielgegevens van de EP-online gebruiker en organisatie. Neem contact op met je eigen certificerende instelling, alleen zij kunnen dit opgeven of aanpassen in EP-online. Het inschrijfnummer op het label is het Referentienummer CI bij de profielgegevens van EP-online organisatie.
Oude registratie uit 2020 vervangen
Het kan zijn dat je een oude registratie moet vervangen, bijvoorbeeld omdat er afwijkingen zijn geconstateerd bij een (interne) audit. Als je met de nieuwe EPA NTA 8800 gaat registreren, of je logt op EP-online in met eHerkenning, dan krijg je een foutmelding. Bij de FAQ van de oude EPA software lees je hoe je een oude registratie bij EP-online kunt vervangen.
Op energielabel staat isolatie daken als n.v.t. (versie 8.2)
Op het energielabel wordt de Rc waarde van het dak soms niet goed meegenomen. Dit is het geval als het constructie type ‘Dak plat’ of ‘Dak hellend’ gekozen is. Als je al de constructies met ‘Dak plat’ of ‘Dak hellend’ aanpast naar ‘Dak hellend/plat’ en voor platte daken moet dan de helling en oriëntatie nog ingevuld worden, dan wordt de Rc waarde wel goed meegenomen op het voorblad van het energielabel.
Kom je er toch niet uit? Stuur dan je vraag met het epa- en monitorbestand naar epa@vabi.nl.
Energielabel (pdf)
Het energielabel wordt door RvO aangemaakt. Als je vanuit de software de Vabi Registratietool hebt gebruikt, dan wordt deze na succesvolle registratie opgeslagen in de Windows temp map. Je kunt daar naar toe bladeren door in Windows Verkenner %temp% in te typen, zie afbeelding. Per registratie wordt een map aangemaakt “MonitoringFiles” met een datum en tijd vermelding, bijvoorbeeld “MonitoringFiles(date 2021.01.05 – time 16.02.12)”. In de map zijn het monitorbestand en energielabel te vinden. Je kunt deze zelf naar gewenste (netwerk)locatie kopiëren.
Mocht submap MonitoringFiles niet meer beschikbaar zijn, of het is niet gelukt het energielabel te ontvangen vanuit de registratietool, dan is het energielabel terug te vinden in de e-mail die RvO stuurt en door in te loggen op EP-online.
Het monitorbestand in de submap MonitoringFiles wordt na een succesvolle registratie verrijkt met de gegevens die van RvO teruggestuurd worden. Je kunt dit bestand niet gebruiken om opnieuw te registreren. Het aanmaken van een monitorbestand voor registratie kan via de software bij de resultaten van het object.
Veelgestelde vragen over het energielabel
Meerdere BAG verblijfsobject id's
Meerdere BAG pand id's
Utiliteitsbouw:
Zitten alle ubouw-functies binnen 1 pand-ID? Dan 1 berekening / 1 energielabel voor ubouw.
Vallen de ubouw-functies onder meerdere pand-ID’s? Dan meerdere berekeningen / energielabels, 1 per pand-ID.
Woningbouw:
Je moet in elk geval rekenen per pand-ID, want een berekening mag niet gaan over meerdere pand-ID’s (je kan wel meerdere berekeningen hebben onder 1 pand-ID). Dus minimaal 1 berekening / energielabel per pand-ID.
Vervolgens speelt de vraag of je zelfstandige wooneenheden hebt of niet. Zie ISSO 7.4.2 van ISSO 82.1. Bij meerdere niet-zelfstandige wooneenheden is het aantal woonfuncties gelijk aan het aantal units dat een gezamenlijke keuken, badkamer en/of toilet deelt.
– Als de wooneenheden geen eigen keuken hebben, maar een gedeelde keuken (evt. incl. woonkamer) per bijv. 8 kamers, dan gelden die 8 kamers + gezamenlijke keuken als 1 wooneenheid. En per wooneenheid moet je een energielabel maken. Het gebouwtype is dan woning in een appartementencomplex (of eengezinswoning, als dat beter past, maar dat zal niet zo vaak voor komen).
– Als de wooneenheden zelfstandig zijn, dan moet je per wooneenheid een energielabel maken.
Ik krijg geen energielabel voor een woongebouw met niet-zelfstandige wooneenheden
Ik krijg een foutmelding over adresgegevens, Pand ID, VBO ID, etc.
Over adresgegevens correct invullen leggen we meer uit op deze webpagina.
Kom je er toch niet uit? Stuur dan je vraag met het epa- en monitorbestand naar epa@vabi.nl.
Zonnepanelen en koeling
We geven de gegevens van de grootste rekenzone door. In verschillende versies zijn verbeteringen gedaan, om ook de gegevens van kleinere rekenzone door te geven. Met een nieuwere softwareversie kun je het energielabel vervangen, als de vervangingstermijn van 1 week verstreken is, kun je verlenging daarvan aanvragen bij RvO. We zijn nog steeds bezig om minder vaak voorkomende situaties ook goed te laten lopen. Twijfel je of je al kunt vervangen, stuur dan het epa-bestand naar ons op, dan kunnen wij in de testomgeving controleren hoe het energielabel met de meest recente softwareversie, of soms al de aankomende update er uit komt te zien.
Opnamedetails
De persoons en bedrijfsgegevens die onder opnamedetails getoond worden, worden overgenomen uit de profielgegevens van EP-online van de gebruiker en de organisatie (certificaathouder). Het inschrijfnummer is het referentienummer CI van de certificaathouder.
Risico op hoge binnentemperaturen in de zomermaanden
- EPA-W
De TO juli indicator komt terug op het energielabel bij het risico op hoge binnentemperaturen in de zomermaanden. Net als de TO juli eis voor een omgevingsvergunning is de grenswaarde voor risico op het label ook 1,2.
Als er een GTO berekening gemaakt is, dan wordt de GTO berekening altijd overgenomen voor de vermelding van het risico op hoge binnentemperaturen in de zomermaanden en geldt bovenstaande uitzondering voor woningen met ongeïsoleerde daken niet.
Representativiteit
Registreren woningen o.b.v. representativiteit
- EPA-W
Als representativiteit is aangetoond en vastgelegd in het projectdossier, kun je in Vabi EPA op de volgende wijze registreren. Bij Object – Algemeen kun je onder de groupbox ‘Registratigegevens invoer’ het vinkje aanzetten bij ‘Representatieve woningen’, zie afbeelding hierboven. Je kunt de adressen invullen in Vabi EPA, of je kunt deze in Excel invullen. Maak een template aan met de knop ‘CSV exprot / template’. Open dat bestand in MS Excel, vul alle woningen in die hetzelfde zijn als de woning van het te registreren adres en sla dit bestand op (als csv-bestand). In Vabi EPA kun je de gegeven ophalen met de knop ‘CSV import’. Als je de BAG gegevens nog niet had ingevuld, kun je die tot slot toevoegen.
Vervolgens kun je via de knop registreren zowel het ingevulde adres (de representatieve woning) als de zojuist ingevulde adressen (de gelijkende woningen) registreren door deze toe te voegen. Na registratie worden de adressen van de representatieve woningen vastgelegd bij de Registratiegegevens EP-online in EPA, zie afbeelding hieronder.
Is het adres al geregistreerd? Dan kun je gelijkende woningen invullen via ‘energielabel uitbreiden’ registreren. NB! de opnamedatum moet daarbij hetzelfde blijven als bij de oorspronkelijke registratie van de representatieve woningen.
Oplevering nieuwbouw
Als er eerder een vergunningsaanvraag met NTA 8800 gedaan is, dan moet deze middels provisional ID gekoppeld worden. Verder kan hetzelfde proces gevolgd worden als hierboven beschreven.
Aanvraag omgevingsvergunning
Voor de aanvraag van de omgevingsvergunning is het niet mogelijk om gebruik te maken van representativiteit. Dit heeft verschillende redenen.
- De spelregels zijn streng voor gelijkende woningen. Het is in deze fase nog onbekend of hieraan voldaan gaat worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de opties zoals een uitbouw die de koper nog kan nemen.
- Het vervangen van Energielabels gaat niet altijd even makkelijk. Als de lijst van gelijkende woningen anders is, is het vaak nodig om de Energielabels handmatig in te trekken.
Voor de aanvraag omgevingsvergunning is het daarom nodig om alle woningen als uniek te registreren.
In onze EPA academy staat deze functionaliteit uitgelicht.
Publicaties
ISSO 82.1 hoofdstuk 17
Maatwerkadvies
Registreren maatwerkadvies
- MWA
Om een maatwerkadvies te kunnen registreren, moet je net als voor een energielabel / BENG registratie, gecertificeerd zijn. Als alle stappen voor een maatwerkadvies doorlopen zijn en alle objecten hebben een opnamedatum voor maatwerkadvies, kan deze in het Varianten-scherm geregistreerd worden, zie afbeelding. Na registratie worden het registratienummer de -datum bij het object vastgelegd. Vergeet niet het bestand op te slaan om deze gegevens te bewaren.