Elements
FAQ

Bekijk hieronder de veelgestelde vragen. Waarschijnlijk kunnen de antwoorden je snel verder helpen.

Foutmeldingen

Waar kan ik de lijst met bekende fouten (known error list) vinden?

Geometrie

Ik wil een 2D CAD importeren, maar dit lukt niet goed. Hoe komt dit?
Hoe kan ik achteraf de hoogte instellen van een verdieping?

Gebouwsimulatie

Waarom staat er als klimaatjaar 1906, wanneer ik bij klimaatbestand voor NEN5060 kies?
Waarom heb ik zoveel PMV-onderschrijdingsuren, ondanks dat het niet kouder wordt dan 20°C?
Ik krijg de melding Programma stopt – Subroutine pschrom.f Dry Bulb Temperature in K negatief, wat betekent dit?
Wat gebeurt er als ik een ruimte niet meereken?
Mijn berekening duurt erg lang. Wat kan ik doen om de rekentijd te verkorten?

Warmteverlies

Mijn warmteverlies berekening met de ISSO 51/53/57 uit 2012 wijkt af van de nieuwe warmteverliesnorm uit 2017. Waar komen deze verschillen vandaan?
Hoe voer ik een onverwarmde ruimte in?
Wat gebeurt er als ik een ruimte niet mee reken?
De temperatuur van de vertrekken van een aangrenzend pand zijn anders dan ik zou verwachten i.c.m. de rc-waarde die ik bij mijn constructies heb ingevuld (ISSO 51 H4.5). Hoe kan dit?
Ik maak gebruik van WTW in mijn luchtbehandelingskast, maar toch heb ik een heel hoog ventilatieverlies. Hoe komt dit?
Wanneer ik het opwekkingsvermogen van mijn ruimten optel, kom ik op een andere waarde uit dan bij het gebouwtotaal staat aangegeven. Waar komt dit verschil tussen aansluitvermogen en totaal transmissieverlies vandaan?

Koellast

Waarom staan er geen resultaten en/of is de maximale koellast 0W?
Waarom schakelt de zonwering niet?
Kan ik zelf een buitentemperatuur invullen?

EPG

Wat zijn aandachtspunten bij het opzetten van een EPG project?

Trainingen

Verzorgt Vabi ook trainingen met Vabi Elements?

Licentie

Hoe lang is de looptijd mijn abonnement (licentieovereenkomst)?
Welke services zijn er in mijn abonnement inbegrepen?
Zijn er verschillende soorten licenties?
Op hoeveel pc's mag ik een licentie gebruiken?
Hoe kan ik mijn licentie stopzetten/opzeggen?

Installatie en activatie

Ik wil Vabi Elements op een andere computer installeren, hoe doe ik dit?
Hoe installeer ik Vabi Elements?
Hoe activeer ik modules in Vabi Elements?
Wat zijn de aanbevolen systeemvereisten voor Vabi Elements?
Is de software ook in het Engels beschikbaar?
Is the software available in the English language?

Persoonlijk advies

Kom je er toch niet helemaal uit? Bel of mail ons voor persoonlijk advies. De Vabi Elements Supportdesk is op werkdagen geopend van 9 tot 17 uur.

Mail naar elements@vabi.nl
Bel naar 015-2133501

Contactformulier
Afbeelding van Esther Krombeen, consultant bij Vabi