Vabi Assets Energie Cloud
FAQ

Onderstaande veelgestelde vragen geven snel antwoord op de meest voorkomende onderwerpen. Hopelijk helpt dit je direct verder.

Algemeen / methodiek

Wat zijn de BENG eisen?

Voor nieuwbouw spreken we over BENG eisen. De eisen zijn als volgt vastgesteld:

Wat is de TOjuli?

Er is een nieuwe eis in de bouwregelgeving, de TOjuli. Hierdoor moet de temperatuur in de woning ook bij warme buitentemperaturen in de zomer op een acceptabel niveau blijven. Bovendien wordt er geen onnodige energie gebruikt.

Een voorbeeld: bij oplevering van een nieuwe woning, en er is zonwering aanwezig is, dat er goed nagedacht is over de ventilatie binnen woningen en/of dat er rekening gehouden is met de ligging van de woning ten opzichte van de zon.

De grenswaarde is gesteld op een maximale waarde van 1,2.

Lees meer over de TOjuli

Wat is het verschil tussen BENG-1 en BENG-2?

BENG-2 is het primaire fossiele energiegebruik en BENG-1 de energiebehoefte van het gebouw. Voor BENG-2 worden systeemverliezen (zoals leidingverliezen), hulpenergie (bijvoorbeeld pompen) en rendement van opwekkers (zoals een warmtepomp of cv-ketel) meegenomen. De gekozen installaties zijn dus van invloed op BENG-2 en bij de energiebehoefte (BENG-1) is dat niet het geval.

Wanneer moet ik de basis- en detailmethode gebruiken?

Voor nieuwbouw moet altijd de gedetailleerde methode worden gebruikt. Voor bestaande gebouwen kan, als de informatie niet voorhanden is, gebruik gemaakt worden van de basismethode. Dan mogen forfaitaire waarden opgenomen worden.

Is een woning of gebouw eerder met de detailmethode opgenomen, dan moet je voortaan altijd de detailmethode gebruiken. Lees meer hierover in dit artikel.

Is er ook een waardering (indicatie) voor een gebouw dat meer energie opwekt dan verbruikt? Bijvoorbeeld --A+++++?

A++++ wordt vanaf 1 januari 2021 gebruikt voor woningen met Primair fossiel energiegebruik (in kWh/m2. jr) kleiner of gelijk aan 0,00. Dit zijn dus gebouwen die energie terugleveren.

Utiliteitsbouw

Wat is de consequentie voor de Label C verplichting?

De label C-verplichting voor kantoren is gebaseerd op de energie-index van 1,3 of beter en wordt omgezet naar een waarde in kWh/m².jr. Een deel van de kantoren zal met de bepalingsmethode beter presteren of juist slechter presteren dan voorheen. Voor individuele panden kan de wijziging leiden tot hogere of juist lagere eenmalige nalevingskosten voor kantooreigenaren. Indien een kantoorpand een hoger label krijgt en daardoor al voldoet aan de label C-verplichting, zijn er geen investeringen nodig om het pand energiezuiniger te maken. Indien een kantoor een lager label krijgt en daardoor niet meer voldoet, is een aanvullende investering nodig.

Wat zijn de labelklassen?

De nieuwe labelklassen zijn gepubliceerd in de staatscourant (tabel 2a en 2b). De labelklassen voor utiliteit zijn afhankelijk van de gebruiksfunctie, omdat het energieverbruik per functie in grote mate verschillend is.

De inijkingsstudie laat zien dat 55% van de gebouwen hetzelfde label behoudt. Van de labels die wel verschuiven verschuift 79% maximaal één label (één labelverslechtering of één labelverbetering). De overige 21% verschuift twee labels of meer (twee labelverslechteringen of twee labelverbeteringen).

Indeling labelklassen utiliteitsgebouwen

Woningbouw

De woning heeft een kwaliteitsverklaring voor stadsverwarming, maar de labelklasse is veel slechter. Klopt dat wel?

Ja, dat klopt. In tegenstelling tot U-bouw wordt voor woningen gekeken naar de EP-2 EMG forfaitair. Dat betekent dat warmte- en koudelevering derden forfaitair wordt doorgerekend en een (EMG) kwaliteitsverklering niet mee telt voor het energielabel.

Dit waren we het met het Nader Voorschrift al gewend, daar werd voor de WWS punten al gekeken naar de energie-index klasse, waarbij warmtelevering derden forfaitair mee genomen werd. Nu is dat niet alleen voor huurwoningen, maar voor alle woningen wordt voor het energielabel gekeken naar de forfaitaire berekening van warmtelevering derden (en koudelevering derden). De zogenoemde gebiedsmaatregelen (EMG) worden niet meegenomen voor het energielabel en dus niet in WWS-punten, maar wel in de BENG-eisen voor het aanvragen van een omgevingsvergunning.

Dit is een beleidsmatige keuze vanuit de overheid, gepubliceerd in de staatcourant in november 2020.

Zeker voor huurwoningen is hier wat voor te zeggen. Normaal gesproken staat een energiezuinige opwekker (beter label, hogere huur) tegenover lagere stookkosten. Omdat bij warmtelevering derden de opwekker buiten de woning staat, kost de geleverde energie (GJ) altijd evenveel, zuinig of niet zo zuinig geproduceerd. Als je een kwaliteitsverklaring wel mee zou nemen voor het energielabel, dan staat een beter label, hogere huur dus niet tegenover lagere stookkosten. Mogelijk ligt dit ten grondslag aan de keuze om EMG forfaitair te rekenen voor het woningbouw label.

Woningcorporaties

Wat zijn de labelklassen en WWS-punten?

De nieuwe labelklassen zijn begin november gepubliceerd in de staatscourant:

Door middel van een inijkingsstudie is gekeken wat de effecten van verschillende varianten zijn.  Met behulp van deze studie is het advies gekomen om te kiezen voor een indeling waarbij zoveel mogelijk gebouwen dezelfde labelletter behouden.  In de tabel is duidelijk te zien dat de oude en nieuw energielabelklasse zoveel mogelijk hetzelfde gehouden is. Het aantal punten bij het Energielabel volgens het Nader Voorschrift (NV) en volgens de NTA 8800 is gelijk. Wel zijn er vier nieuwe labelklassen bijgekomen, A+ tot en met A++++. Dit is gedaan om zeer energiezuinige gebouwen te waarderen in de energielabelletter. Toch gaan er labelverschuivingen ontstaan. Dit komt in grote maten door de gewijzigde indicator (EP-2 i.p.v. Energie-Index) en in minder grote mate door de gewijzigde methodiek (NTA 8800 i.p.v. Nader Voorschrift). Gemiddeld zal 53% van de woningen dezelfde labelletter houden, 38% van de woningen verschuift 1 labelklasse (beter of slechter) en 9% van de woningen verschuift 2 labelklassen of meer. Lees hier meer.

Training

Zijn er trainingen voor Vabi Assets Energie in de Cloud

Ja zeker, wij geven na elke release een update training over de nieuwe functionaliteiten. Via deze pagina kan je je inschrijven voor de update training.

Ik heb de training gemist. Kan ik deze terugkijken?

Er worden opnames gemaakt van de update trainingen. Je kunt alle update trainingen hier terugkijken.

Zijn de trainingen op kantoor of online?

Een update training wordt online gegeven, maar de introductie en verdiepende trainingen worden op kantoor gegeven.

De overstap naar het Vabi Platform

Wat is het Vabi Platform?

Het Vabi Platform is de nieuwe technische basis voor alle Vabi-cloudsoftware en het inlogsysteem. Via het platform beheer je gebruikers, rechten en deelvoorraden op één centrale plek. Je logt voortaan in met een persoonlijk account of via Entra ID.

Het Vabi Platform is ook de plek vanuit waar je alle cloudsoftware van Vitec Vabi kan openen.

Waarom stappen we over naar het Vabi Platform?

Het Vabi Platform biedt een veiligere en modernere manier van inloggen en gebruikersbeheer. Gebruikers loggen voortaan in met een persoonlijk account in plaats van een gedeeld account. Daarnaast is het Vabi Platform noodzakelijk om in de toekomst over te kunnen stappen naar Vabi Assets Energie in de Cloud.

Heeft de overstap naar het Vabi Platform invloed op mijn dagelijkse werkzaamheden?

Nee. De werking van de on-premise software blijft volledig hetzelfde. Het enige dat verandert is de manier van inloggen: je gebruikt voortaan een persoonlijk account of Entra ID. Al je data, instellingen en koppelingen blijven ongewijzigd.

Kan ik straks ook inloggen met SSO?

Ja. Het Vabi Platform ondersteunt Single Sign-On (SSO) via Entra ID (voorheen Azure Active Directory). Wanneer een administrator de Entra ID-koppeling heeft ingesteld, kun je inloggen met je bestaande organisatieaccount. Een apart wachtwoord voor het Vabi Platform is dan niet nodig.

Heeft jouw organisatie nog geen Entra ID-koppeling? Dan log je in met je persoonlijke Vitec Vabi-account. De Entra ID-koppeling kan op elk moment worden ingesteld door een administrator.

Ik ben klant bij NEH en heb geen eigen Entra ID-omgeving. Wat moet ik doen?

We raden jullie in deze situatie aan om de Entra ID-koppeling niet tijdens het overstappen naar het Vabi Platform in te stellen, maar pas na de overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud. Na de overstap naar de cloudsoftware is de on-premise omgeving bij NEH niet meer nodig. Om vertraging in het overstapproces te voorkomen, raden we de volgende aanpak aan:

  1. Nodig gebruikers handmatig uit via het gebruikersbeheer
  2. Rond de overstap naar het Vabi Platform af
  3. Stap over naar Vabi Assets Energie in de Cloud
  4. Stel de Entra ID-koppeling op een later moment in met hulp van je ICT partij.

Gebruikers die op dat moment al zijn uitgenodigd én in een Entra ID-groep zitten, worden automatisch omgezet naar een Entra ID-account. Je hoeft hen dus niet opnieuw uit te nodigen. Wanneer je de Entra ID-koppeling later instelt, is de mapping van bestaande AD-groepen uit de on-premise software niet meer beschikbaar. Je kunt via de Entra ID-koppeling uiteraard wel de gewenste groepen opnieuw selecteren.

Meer informatie over het instellen van de Entra-ID koppeling tijdens het overstapproces vind je in deze handleiding.

Wat is het verschil tussen het Vabi Platform en Vabi Assets Energie in de Cloud?

Het Vabi Platform is de centrale omgeving voor gebruikersbeheer, rechten en inloggen. Vabi Assets Energie in de Cloud is de volledig vernieuwde versie van de software waarin je dagelijks werkt. Het Vabi Platform is de technische basis waarop de cloudversie draait.

De overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud

Wanneer komt Vabi Assets Energie in de Cloud beschikbaar?

Sinds 1 juni is Vabi Assets Energie in de Cloud beschikbaar. Daarna starten we gefaseerd met het overzetten van klanten.

Moet ik overstappen naar de cloudversie?

De overstap is niet verplicht, maar we adviseren het wel. Nieuwe functies en verbeteringen komen alleen beschikbaar in de cloudversie.

Zowel de on-premise software als de cloudversie voldoen aan de NTA 8800 update van mei 2026.

Wanneer kom ik in aanmerking om over te stappen naar Vabi Assets Energie in de Cloud?

Om over te kunnen stappen, moeten er eerst twee voorwaarden zijn afgerond:

  1. Nieuwe inlogmethode actief
    De overstap naar het Vabi Platform is volledig afgerond. Dat betekent dat het beheren van gebruikers, gebruikersrechten en toegang tot deelvoorraden zijn verplaatst naar het Vabi Platform en dat alle gebruikers een persoonlijk account hebben.
  2. Akkoord op het voorstel
    Jullie hebben akkoord gegeven op het voorstel dat we hebben toegestuurd.

Zodra aan beide voorwaarden is voldaan, ontvangen jullie een online intakeformulier. In dit formulier vragen we om aanvullende informatie, zoals contactpersonen, de gebruikte koppelingen (bijvoorbeeld ERP-systemen) en een voorkeursmoment voor de overstap. Na ontvangst van het formulier plannen we op basis van deze informatie een geschikte overstapdatum in. Vervolgens ontvangen jullie een bevestiging met alle vervolgstappen en voorbereidingsinstructies.

Verandert de functionaliteit in de cloudversie?

De vertrouwde functies die je nu gebruikt, blijven gewoon behouden in Vabi Assets Energie in de Cloud. Je kunt nog steeds dezelfde dingen doen, maar op een modernere en intuïtievere manier dankzij de vernieuwde interface.

De cloudversie is overzichtelijker en gebruiksvriendelijker, waardoor je sneller kunt werken en gemakkelijker informatie vindt. Daarnaast wordt de software continu uitgebreid: nieuwe functionaliteiten en verbeteringen worden stapsgewijs toegevoegd via automatische updates, zonder dat je hiervoor iets hoeft te installeren of bij te werken.

Hoe verloopt de overstap?

Indien je wilt overstappen naar Vabi Assets Energie in de Cloud bestaat de overstap uit twee delen: de overstap naar het Vabi Platform en de overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud. Om over te kunnen stappen naar de nieuwe software, dien je als organisatie eerst over te stappen naar het Vabi Platform. Hierbij wijzigt het gebruikersbeheer en de manier van inloggen, maar je blijft nog steeds met de on-premise software werken. Wanneer je nog niet gebruik wilt maken van de software in de cloud, raden we wel aan om voor eind december 2026 over te stappen naar het Vabi Platform i.c.m de on-premise software.

Onderstaand vind je een roadmap waarin het volledige proces van de overstap visueel en vereenvoudigd wordt weergegeven.

Hoeveel tijd moeten we als organisatie reserveren voor de overstap?

De overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud is zo ingericht dat deze soepel en overzichtelijk verloopt. We hebben beide stappen, de overgang naar het Vabi Platform én naar Vabi Assets Energie in de Cloud, zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Een overstap naar het Vabi Platform is zelfs al binnen één uur mogelijk.

De totale doorlooptijd kan per organisatie verschillen. Dit hangt bijvoorbeeld af van het moment van goedkeuring, de tijd die nodig is om de data te controleren en de snelheid van de internetverbinding voor het uploaden van de gehele voorraad naar de cloud.

Hieronder is een schatting van de doorlooptijd van overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud:

  • Kleine voorraad: 1 – 2 dagen
  • Gemiddeld voorraad: 2 – 4 dagen
  • Grote voorraad: 4 – 14 dagen

Het grootste deel van de tijd wordt besteed aan het uploaden van de data. Hier is geen gebruikersactie voor nodig en gebeurd op de achtergrond terwijl Vabi Assets Energie on-premise geopend is.

Wil je goed voorbereid starten? Dan is het handig om alvast de volgende onderdelen te bekijken:

Zo weet je wat je kunt verwachten en kunnen we samen zorgen voor een vlotte overgang naar de cloud.

Is mijn data tijdens de overstap veilig?

Ja. We maken gebruik van een beveiligde overdracht om de data naar de cloudomgeving over te zetten. Zolang er geen akkoord wordt gegeven op de overgezette data staat de data nog steeds op de oude plek.

Wat zijn de voordelen van de cloudversie?

Vabi Assets Energie in de Cloud biedt onder andere de volgende voordelen.

  • Automatische updates waardoor je altijd met de nieuwste versie werkt.
  • Samenwerken in één omgeving met collega’s en adviseurs.
  • Altijd en overal toegang tot je gegevens via de browser, ook op tablet of laptop.
  • Gebruiksgemak door vernieuwde schermen en overzichtelijke dashboards.
  • Eenvoudige koppeling met andere systemen voor efficiënt databeheer.
  • Direct inzicht in prestaties en rapportages.
Is er een periode dat ik tijdens de overstap niet kan werken?

Alleen in de allerlaatste stap van de overstap is het tijdelijk niet mogelijk om te werken in on-premise software. Deze stap duurt maximaal 24 uur, maar de daadwerkelijke tijd is onder andere afhankelijk van de hoeveelheid data en de uploadsnelheid.

Is er een test- of acceptatieomgeving beschikbaar?

Ja, voor overstap naar Vabi Assets Energie in de Cloud krijg je toegang tot een acceptatieomgeving. In deze omgeving kun je controleren of alle gegevens correct zijn overgezet uit de desktopversie van Vabi Assets Energie.

In de acceptatieomgeving kun je:

  • de overgezette data vergelijken met je huidige (on-premise) versie
  • controleren of alle objecten en energielabels volledig zijn meegenomen
  • géén gegevens wijzigen (dit kan nog steeds in de on-premise software)

Eenmaal overgestapt naar de cloud is er alleen nog een productieomgeving.

Tijdens deze fase kun je geen gegevens wijzigen in de cloudomgeving, maar wél afwijkingen signaleren.
Zodra alles klopt, kun je via het overstapdashboard akkoord geven voor de definitieve overgang naar de productieomgeving.

Wil je daarnaast oefenen met de nieuwe functies? Dan kun je via de applicatie ook een sandbox-omgeving aanvragen. Dit is een oefenomgeving met een kopie van jullie data, waarin je vrij kunt testen zonder invloed op de echte gegevens.

Kan ik oefenen met de functionaliteiten van de cloudversie voor ik overstap?

Ja, voor elke klant is er de mogelijkheid om een sandbox-omgeving aan te vragen. De sandbox is een oefenomgeving waar je de nieuwe versie van Vabi Assets Energie in de Cloud kunt uitproberen zonder dat dit invloed heeft op je echte gegevens. Je kunt de sandbox eenvoudig aanvragen via de cloudapplicatie. Er wordt dan een kopie gemaakt van (een deel van) jullie actuele dataset, zodat je kunt oefenen met herkenbare gegevens. De sandbox-omgeving blijft 14 dagen actief en wordt daarna automatisch verwijderd. Zo blijft de omgeving veilig en actueel.

Zo vraag je het aan.

  1. Open Vabi Assets Energie in de Cloud
  2. Klik in de gele balk op de knop [Sandbox aanvragen]
  3. Selecteer maximaal 10 gebruikers die toegang krijgen tot de sandbox-omgeving
    Gebruikers die geïmporteerd zijn via Entra ID kunnen niet uitgenodigd worden. Je kan deze persoon later wel uitnodigen door handmatig een account aan te maken.
  4. Klik op [Aanvragen] om de sandbox-omgeving aan te vragen.
  5. Zodra de omgeving beschikbaar is ontvangen alle gekozen gebruikers een e-mail.

De sandbox-omgeving wordt automatisch na 14 dagen weer verwijderd.

Controleren van mijn data tijdens de overstap

Wat moet ik doen zodra de cloudversie voor mij beschikbaar is?

Zodra je bericht hebt ontvangen dat de acceptatieomgeving beschikbaar is, open dan de nieuwe versie van Vabi Assets Energie in de Cloud. Tijdens deze controlefase kun je in de cloudversie geen gegevens wijzigen. Vergelijk de gegevens met de desktopversie van Vabi Assets Energie om te controleren of alles overeenkomt. Hiervoor is ook een speciaal overstapdashboard beschikbaar.

Hoe kan ik zien of de data volledig is overgezet?

Hiervoor is een speciaal overstapdashboard beschikbaar. Dit dashboard laat bijvoorbeeld zien:

  • het totaal aantal objecten
  • de verdeling van energielabels
  • objecten zonder rekenresultaat
  • mogelijke afwijkingen tussen de on-premise- en cloudversie

Zo zie je in één oogopslag of alles klopt. Op deze plek kan je ook aangeven dat de data volledig en correct is. Daarnaast zijn alle objecten inzichtelijk in de cloud omgeving zodat je specifieke objecten kan openen en kan controleren op volledigheid.

Wat moet ik doen als de data volledig is?

Heb je alle gegevens gecontroleerd en klopt alles? Ga dan in het overstapdashboard naar de optie ‘Alle gegevens zijn gecontroleerd en volledig’ en klik vervolgens op ‘Bevestigen’.

Er verschijnt een extra bevestigingsvenster waarin je kunt aangeven dat de controle is afgerond.
Na jouw bevestiging controleren wij de data nogmaals en zetten deze vervolgens over naar de definitieve productieomgeving van Vabi Assets Energie in de Cloud.

Tijdens dit proces zijn zowel de desktopversie als de cloudversie tijdelijk niet beschikbaar (maximaal 24 uur).
Zorg ervoor dat in die periode minimaal één gebruiker ingelogd is in de desktopversie en actief blijft, zodat de laatste wijzigingen veilig kunnen worden meegenomen in de definitieve omgeving.

Ik zie bij het controleren iets wat niet lijkt te kloppen. Wat moet ik doen?

Gebruik de blauwe knop die rechtsonder in het scherm te vinden is in de cloudapplicatie. Ga naar feedback en beschrijf kort wat je hebt gevonden.

Ook kun je ons bereiken via de vertrouwde kanalen:  vabi.assets@vitecsoftware.com & 015 – 21 33 174

Technische zaken

Wat heb ik nodig om met Vabi Assets Energie in de Cloud te werken?

Een internetverbinding en een moderne browser (Bijvoorbeeld Edge, Chrome, Firefox of Safari).

Hoe wordt mijn bestaande data overgezet naar de loud?

Na de overstap naar het Vabi Platform en nadat jullie akkoord hebben gegeven op het voorstel, begint Vabi Assets Energie op de achtergrond met het uploaden van een kopie van de database naar onze server. Hiermee zorgen we er alvast voor dat de klantdata gereed is op het moment dat de versie van Vabi Assets Energie in de Cloud beschikbaar komt. De data wordt automatisch gekopieerd zodra minimaal 1 gebruiker van je organisatie in de on-premise software ingelogd is.

Hoe worden updates aan de software uitgevoerd?

Updates worden automatisch uitgevoerd, meestal in de avonduren of tijdens het weekend. Zo kun je ongestoord blijven doorwerken.

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

De data wordt veilig opgeslagen in Nederland, op servers van onze hostingpartner LeafCloud. Back-ups worden in Europa bewaard.

Voldoet Vabi Assets Energie in de Cloud aan de AVG/GDPR?

Ja. Vitec Vabi en haar hostingpartner voldoen aan alle actuele wet- en regelgeving rondom databescherming en beveiliging (AVG, GDPR, ISO 27001, ISO 9001 en SOC2).

Wie heeft toegang tot mijn data?

In de cloud bepaal je zelf wie toegang heeft tot jouw data. Via het Vabi Platform nodig je zelf gebruikers uit die toegang mogen hebben tot (bepaalde) delen van de jou Vabi Assets Energie omgeving. Daarnaast is het mogelijk om met Vabi Connect andere systemen toegang te geven tot subsets van jou data via een API koppeling.

Vitec Vabi heeft alleen via de achterkant toegang tot de data maar kan niet zomaar in jouw werkomgeving.

Wat voor invloed heeft de overstap naar de cloud op mijn externe koppelingen.

Tijdens de ontwikkeling van Vabi Assets Energie in de Cloud hebben we samengewerkt met de meeste ERP-leveranciers, zodat zij precies weten hoe ze kunnen aansluiten op de nieuwe omgeving. We stellen deze koppeling samen met jullie en de ERP-leverancier goed in tijdens de overstap.

Daarnaast kun je in de cloudversie zelf extra systemen koppelen via een beveiligde API-verbinding, die je beheert via het gebruikersbeheer van het Vabi Platform (Vabi Connect).